张志安上市公司要与微博意见领袖保持良好关系-【新闻】
发布时间:2021-04-05 18:01:26
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张志安说,在当今互联网时代,特别是微博非常活跃的时代,实际上给很多上市公司带来了很多机遇。
谈及微博,张志安说,上市公司可以充分利用微博进行运营,把公司官方微博当做一个媒体来运营。这类官方微博首先可以关注其客户,其次可以关注这个行业的意见领袖,还需要关注专注于这个行业报道的财经记者。
张志安说,无论是行业的意见领袖,还是整个微博的意见领袖,他们有很强的传播力、说服力、权威性,关键时刻表达一些对企业的观点能够起到很重要的作用,例如遇到危机公关的时候,因此上市公司平常要保持与微博意见领袖的良好关系,真诚相待。
张志安同时表示,在当今时代,企业应对危机公关,首先要坦诚,一旦确实存在问题,就应该立即对媒体做出回应,承认错误。比如最近遭遇危机公关的味千拉面、永和豆浆等企业,遇到问题就立即对媒体做出正面回应。